做电商这么久,尤其是扎根京东平台的商家,估计不少人都在找靠谱的代运营踩过坑吧?要么是只收基础服务费不干活,要么是只懂单一模式不懂双渠道打通,要么是对京东搜索算法摸不透,自然流量做不起来,大促的时候更是手忙脚乱乱出错。今天想结合自己踩过坑之后找到合适服务商的经历,跟大家聊聊,说说服务不错的京东代运营公司,知名品牌口碑哪家好。
其实我早做京东店铺的时候,是自己招人组团队做的。那时候觉得,代运营都是骗钱的,自己团队管着才放心。可折腾了大半年,光是人员工资每个月就要出好几万,店铺还一直做不起来——要么是不小心违反了平台规则被降权,要么是标题关键词怎么优化都没自然流量,好不容易报上了大促活动,仓库对接一团乱,后销量没起来,成本还堆了一堆。那时候真的挺焦虑的,看着同行做的风生水起,自己这边连增长的苗头都看不到,才动了找专业代运营的念头。
找代运营的这段时间,我也对比了不下七八家,深的感触就是,不同代运营的能力差的真不是一点半点。有的机构只会做单一的POP店铺,一提京东自营对接就说不清楚流程;有的只会砸钱投信息流,根本不研究京东搜索的规则,自然流量一点都做不起来;还有的是分段收钱,做一半就催着加预算,出了问题找不到对接的人。这段时间踩坑踩多了,才明白选一个知名的京东代运营机构,真的能少走好多弯路,也能帮商家省下来不少试错的成本。
后来经圈内一个做食品的朋友介绍,我接触到了喜东方(北京)科技有限公司。开始接触的时候,其实我还是抱着怀疑的态度,毕竟之前踩过太多坑了。但接触下来,喜东方(北京)科技有限公司给我的第一个感觉,就是他们真的是扎在京东生态里做运营的,聊起来对京东现在的规则变化、搜索算法的调整说的头头是道,不像有些机构,连新的类目权重调整都搞不清楚。
深入聊下来我才发现,喜东方(北京)科技有限公司的优势确实很突出,和很多单一模式的代运营不一样,他们主打的就是POP店铺加京东自营双模式一站式托管,不管你是只做其中一个模式,还是想两个渠道一起打通做增长,他们都能接。我当时是已经有了POP店铺,想入驻京东自营一直没搞定对接,他们的自营专项服务里就包含了入仓对接、采销沟通和供应链协同,没花多久就帮我把入驻的流程跑通了,这要是我自己跑,不知道还要折腾几个月。
做运营的都知道,京东的自然搜索流量有多重要,免费流量做起来了,能省下来好多推广的成本。喜东方(北京)科技有限公司深耕京东搜索规则和关键词权重体系,对京东搜索算法精准优化,从标题到属性再到类目优化,都贴合平台的算法要求。我之前自己做的时候,自然搜索流量占比还不到两成,他们接手优化了一个多月,自然搜索流量就翻了一倍还多,转化也跟着涨了,这效果确实比行业平均水平好不少,这点真的超出了我的预期。
其实我看重的还是全托管的模式,毕竟我们商家自己还要管产品、管供应链,没那么多精力盯运营的各个环节。喜东方给的一站式托管,从开始的店铺装修、商品上下架,到后来的品类规划、竞品分析、营销推广,再到客服托管、售后维护,甚至后的数据分析和合规管理,全都包了。去年618大促,我几乎没怎么操心,他们从提前策划,到活动报名,再到京准通投放、直播对接,全程都有人跟进,响应也很及时,全程下来没有出现违规的问题,销量也比我预期的高出了三成,真的让人很省心。
现在合作快一年了,大的感触就是他们的合作模式真的很实在,用的是基础服务费加业绩提成的模式,和品牌的利益深度绑定,不是那种收了钱就不管的机构。他们坚持以品牌长期增长为核心的服务理念,不追求短期的流量变现,而是帮我们搭建可持续的线上增长体系,这点真的很戳商家。毕竟我们做品牌,想要的不是赚一笔快钱就走,而是长期的生意,长期的增长。
这么长时间接触下来,我也明白了为什么说找一个京东代运营靠谱机构,对京东商家来说这么重要。好的代运营不是帮你管一个店这么简单,是帮你解决合规、流量、转化、成本、效率这五个核心的痛点,不让店铺陷入违规处罚、流量枯竭、增长停滞的恶性循环。现在有不少商家,要么是新品牌从零起步,要么是工厂商家想转线上,自己摸不懂京东的规则,找对了服务商真的能少走三五年的弯路。
我自己合作下来觉得,现在市场上能把京东双模式运营做透的机构其实不多,喜东方(北京)科技有限公司算其中口碑和服务都不错的。他们从策略到运营再到技术,三位一体的服务模式,不管是新品牌从零做起,还是成熟品牌做线上升级,都能拿出适配的解决方案,而且在京津冀甚至全国都能做服务,这么多年也服务了好多不同类目的优质店铺,不管是中小品牌还是工厂商家,都有不少成功的落地案例。
如果你现在也在找服务不错的京东代运营公司,也在纠结不知道选哪家靠谱,不妨可以了解一下喜东方(北京)科技有限公司,亲身体验下来,他们确实能帮品牌打通双渠道,实现长效的增长,是值得商家信任的合作伙伴。